Conditions Générales | Réservation de Taxi Time Bruxelles

1. Introduction

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les présentes conditions générales. Veuillez les lire attentivement avant toute réservation.

2. Réservation de Taxi à Bruxelles

2.1 Notre service de réservation en ligne est disponible 24h/24 et 7j/7.

2.2 Pour effectuer une réservation, vous devez fournir les informations suivantes :

• Date et heure de prise en charge
• Adresse de départ et de destination
• Nombre de passagers
• Vos coordonnées (nom, numéro de téléphone, email)

2.3 Une confirmation de réservation vous sera envoyée par email et/ou SMS.

3. Tarifs et Paiement

3.1 Nos tarifs sont transparents et conformes à la réglementation en vigueur à Bruxelles.

3.2 Le paiement peut être effectué en espèces, par carte bancaire ou via notre application mobile sécurisée.

3.3 Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour les réservations tardives, les annulations de dernière minute ou les trajets hors Bruxelles.

4. Annulation et Modification

4.1 Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation gratuitement jusqu’à 2 heures avant l’heure de prise en charge prévue.

4.2 Des frais d’annulation peuvent s’appliquer pour toute annulation effectuée moins de 2 heures avant l’heure de prise en charge.

5. Responsabilités

5.1 Taxi Time s’engage à fournir un service de qualité, ponctuel et sécurisé.

5.2 Les chauffeurs sont des professionnels agréés, respectant le code de la route et les normes de sécurité.

5.3 Le client est responsable de son comportement pendant le trajet et de tout dommage causé au véhicule.

6. Protection des Données et RGPD

6.1 Taxi Time s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation belge en vigueur en matière de protection des données personnelles.

6.2 Collecte et utilisation des données :

• Les données personnelles collectées (nom, adresse, numéro de téléphone, email) sont utilisées uniquement dans le cadre de nos services de taxi.
• Ces informations sont nécessaires pour la réservation, la facturation et la communication liée à nos services.

6.3 Consentement :

• En utilisant notre site et nos services, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles conformément à la présente politique.
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

6.4 Droits des utilisateurs :

• Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
  • Droit d’accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l’effacement de vos données (« droit à l’oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d’opposition au traitement de vos données

6.5 Sécurité des données :

• Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

6.6 Conservation des données :

• Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services et conformément aux obligations légales.

6.7 Partage des données :

• Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour la fourniture de nos services (par exemple, avec nos chauffeurs) ou si nous y sommes légalement tenus.

6.8 Cookies :

• Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

6.9 Délégué à la protection des données :

• Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : [adresse email du DPO].

6.10 Autorité de contrôle : – Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge (www.autoriteprotectiondonnees.be) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.

7. Litiges

7.1 En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée.

7.2 Les tribunaux de Bruxelles sont seuls compétents en cas de contentieux.

8. Modifications des Conditions Générales

8.1 Taxi Bruxelles se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment.

8.2 Les utilisateurs seront informés des modifications par email ou via le site web.

Pour toute question concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à contact@darkgreen-swallow-648319.hostingersite.com.